返金ポリシー

商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。返品・交換期間内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。

期間

お客様が商品を受領した日から起算して30日間以内に返品交換のお申し出があった場合。ただし上記期間を経過した後に返品・交換のお申し出があった場合であっても当社が別途認める場合には、返品・交換に応じる場合がございます

送料

送料は当社で負担いたします。

返金方法

【クレジットカードの場合】

＜全品返品の場合＞全品返品をご希望の商品が当社に届きましたら、キャンセルの処理をさせていただきます。クレジットカード会社の締め日により、キャンセルの処理が間に合わなかった場合、一旦、全額引き落としとなります。その場合、翌月または翌々月にクレジットカード会社より返金致します。

＜一部返品の場合＞一部返品をご希望の商品が当社に届きましたら、お客様のご指定の銀行口座へ振込手数料を差し引いた商品代金を返金致します。

＜交換の場合＞交換をご希望の商品が当社に届きましたら、お客様のご指定の銀行口座へ振込手数料を差し引いた商品代金を返金致します。新しく交換をする商品については、新規でのご注文受付となります。　　　　　　　　　

【代金引換の場合】

＜全品・一部返品の場合＞全品・一部返品をご希望の商品が当社に届きましたら、お客様のご指定の銀行口座へ振込手数料を差し引いた商品代金を返金致します。

＜交換の場合＞交換をご希望の商品が当社に届きましたら、届いた商品の商品代金は、新しく交換をする商品の商品代金と差し引かせていただきます。

返品・交換をお受けできない場合

※法的原則として、インターネット通販のご注文は、経済産業省が定める訪問販売・電話販売等とは異なりクーリングオフ制度の適用はされません。

返品についてご不明な点がございましたら、shop@butsudantetote.jpまでいつでもお問い合わせください。